{"id":10785,"date":"2023-11-30T13:42:01","date_gmt":"2023-11-30T13:42:01","guid":{"rendered":"https:\/\/domuspacis.it\/certificacao-de-qualidade\/"},"modified":"2024-10-28T12:27:40","modified_gmt":"2024-10-28T12:27:40","slug":"certificacao-de-qualidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/certificacao-de-qualidade\/","title":{"rendered":"Certifica\u00e7\u00e3o\u00a0de\u00a0Qualidade"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

SISTEMA DE GEST\u00c3O DA QUALIDADE CERTIFICADO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O Domus Pacis Hotel, com seu Centro de Conven\u00e7\u00f5es tecnologicamente avan\u00e7ado, organizado e funcional, constitui uma sede de prest\u00edgio para Conven\u00e7\u00f5es, Congressos, reuni\u00f5es de trabalho, cursos de forma\u00e7\u00e3o, semin\u00e1rios de alto n\u00edvel, e \u00e9 por isso que a estrutura visa perseguir um n\u00edvel de servi\u00e7o superior ao esperado pelos clientes, em um ambiente discreto e acolhedor, que oferece uma ampla escolha de servi\u00e7os, com a certeza do total respeito \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para isso, nossa Estrutura decidiu desenvolver um Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade conforme a Norma UNI EN ISO 9001, \u201cSistema de Gest\u00e3o da Qualidade\u201d, que \u00e9 descrito no Manual da Qualidade e detalhadamente definido nos Procedimentos empresariais.<\/p>\n

Estamos convencidos de que a qualidade dos servi\u00e7os de hospitalidade depende fortemente de seus recursos. O profissionalismo, a cortesia, a disponibilidade para ouvir e a satisfa\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede como objetivo principal s\u00e3o os elementos que distinguem um servi\u00e7o de qualidade. \u00c9 justamente nesses fatores que baseamos a acolhida de nossos h\u00f3spedes. Esses fatores, juntamente com investimentos cont\u00ednuos em estruturas e inova\u00e7\u00e3o, levaram a um crescimento progressivo da qualidade dos servi\u00e7os prestados. Para garantir essas caracter\u00edsticas, nosso hotel considera priorit\u00e1rio perseguir as seguintes estrat\u00e9gias: <\/p>\n

    \n
  1. – Busca pela satisfa\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios h\u00f3spedes;<\/li>\n
  2. – Busca pela satisfa\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios recursos;<\/li>\n
  3. – Ricerca del miglioramento continuo dei servizi erogati e dell\u2019efficienza dei relativi processi;<\/li>\n
  4. – Redu\u00e7\u00e3o dos custos da \u201cN\u00e3o Qualidade\u201d;<\/li>\n
  5. – Forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do pessoal;<\/li>\n
  6. – Melhoria do acesso aos servi\u00e7os e da informa\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n

    Para oferecer uma garantia adicional em rela\u00e7\u00e3o a esses princ\u00edpios e certificar a qualidade dos nossos servi\u00e7os por parte de um organismo terceirizado, imparcial e autorizado, foi incumbido o Instituto de Certifica\u00e7\u00e3o da Qualidade \u201cCertiquality\u201d, aderente ao circuito IQNet (International Certification Network) que re\u00fane os mais prestigiados organismos de certifica\u00e7\u00e3o de 35 pa\u00edses do mundo.<\/p>\n

    A Certiquality \u00e9 um Organismo a servi\u00e7o das empresas acreditado para a certifica\u00e7\u00e3o dos sistemas de gest\u00e3o empresarial para a qualidade, o meio ambiente, a seguran\u00e7a e na certifica\u00e7\u00e3o de produto. A Certiquality tamb\u00e9m atua na verifica\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a alimentar, dos sistemas informativos e na forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Portanto, obtivemos a certifica\u00e7\u00e3o do nosso sistema de qualidade conforme a norma UNI EN ISO 9001:2008, para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os hoteleiros, de restaura\u00e7\u00e3o e de confer\u00eancias. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A Certifica\u00e7\u00e3o foi tornada p\u00fablica no site oficial da Accredia, Entidade Italiana de Certifica\u00e7\u00e3o, o \u00fanico organismo nacional autorizado pelo Estado a realizar atividades de certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    N.cert.: 9276\/2
    Provincia Ser\u00e1fica de S. Francesco O.F.M. Domus Pacis
    ISO 9001:2008 \u2013 Sistemas de gest\u00e3o da qualidade
    Emitido em: 18-05-2005
    em vigor<\/i><\/p>\n

    Todos os Respons\u00e1veis empresariais s\u00e3o obrigados a implementar o Sistema de Qualidade, difundir seu conhecimento e monitorar sistematicamente as atividades operacionais, de modo a garantir que todo o Pessoal opere com adequada compet\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s prescri\u00e7\u00f5es qualitativas do servi\u00e7o e \u00e0s modalidades operacionais definidas nos procedimentos estabelecidos.<\/p>\n

    Todos os Colaboradores est\u00e3o empenhados em buscar a melhoria cont\u00ednua da qualidade no desenvolvimento de suas atividades, no quadro da pol\u00edtica e das diretrizes empresariais.<\/p>\n

    Ao Respons\u00e1vel pelo Sistema de Qualidade, que reporta diretamente \u00e0 Dire\u00e7\u00e3o, \u00e9 atribu\u00edda a autoridade para assegurar que o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade seja aplicado e mantido ativo em conformidade com a Norma de refer\u00eancia, e \u00e9 confiada a tarefa de reportar \u00e0 Dire\u00e7\u00e3o sobre o andamento do Sistema de Qualidade, de modo a permitir a revis\u00e3o eficaz e direcionar a sua melhoria.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBAIXE A CERTIFICA\u00c7\u00c3O ISO 9001<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    SISTEMA DE GEST\u00c3O DA QUALIDADE CERTIFICADO O Domus Pacis Hotel, com seu Centro de Conven\u00e7\u00f5es tecnologicamente avan\u00e7ado, organizado e funcional, constitui uma sede de prest\u00edgio para Conven\u00e7\u00f5es, Congressos, reuni\u00f5es de trabalho, cursos de forma\u00e7\u00e3o, semin\u00e1rios de alto n\u00edvel, e \u00e9 por isso que a estrutura visa perseguir um n\u00edvel de servi\u00e7o superior ao esperado pelos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10785","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10785","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10785"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10785\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20126,"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10785\/revisions\/20126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domuspacis.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}